ASSISTÊNCIA TÉCNICA INFORMÁTICA

Contratos de Manutenção e Assistência Informática

Apresentamos os nossos contratos de assistência técnica informática.·
Poderá escolher uma modalidade de contrato de manutenção anual ou flexível, com vários preços e opções.

 

Contrato Anual - Preço fixo
 
Valor mensal = 35,00 € + IVA ( Preço por computador (para um mínimo de 5 PC), em Lisboa)
Valor mensal = 65,00 € + IVA ( Preço por servidor, em Lisboa)
Valor mensal = A definir ( mais de 10 computadores ou fora de Lisboa)

Descrição do contrato:
  • Mensalidade fixa durante o período do contrato.
  • Sem limite de horas em horário de expediente (paga a mesma mensalidade independente do numero de horas consumidas).
  • Contrato com o período de um ano.
  • Prazo máximo de resposta de 24 horas. (pode ser definido pelo cliente outro prazo)
  • Inclui suporte técnico por email, telefone ou acesso remoto, em horário laboral, em horário laboral ou pós laboral.
  • Inclui 2 (duas) deslocações.

Nota:
A mensalidade é calculada com base no número total de computadores, no tipo de serviços prestados e no prazo de resposta. Poderá ser Incluído no contracto Impressoras, Consumíveis 
 
Contrato Livre - Preços Hora
 
Valor hora em horário laboral = 60,00 € + IVA
Valor hora pós-laboral ou Sábados = 90,00 € + IVA
Valor hora aos feriados e Domingos = 135,00 € + IVA
 
Deslocações num raio de 25 Kms (ida e volta) = 30,00 € + Iva
Deslocações num raio superior a 25 Kms (valor acrescido de € 0,25 / Km) = 30,00 € + Iva


Descrição do contrato:
  • Sem mensalidade, paga apenas as horas consumidas.
  • Sem contrato.
  • Prazo máximo de resposta de 48 horas.
  • Não inclui suporte técnico por email ou por telefone.


NOTA: Caso estes contratos "standard" não sejam adequados às suas necessidades faremos um contrato de assistência informática à sua medida.
 
Contrato Livre - Pacote de Horas
 
 Para 5 Horas Mensais =    250,00 € + IVA
 Para 10 Horas Mensais =  450,00 € + IVA
 Para 15 Horas Mensais =  600,00 € + IVA
 Para 60 Horas Anuais =  1500,00 € + IVA
 Para 70 Horas Anuais =  1575,00 € + IVA
 Para 100 Horas Anuais = 2000,00€ + IVA
 
Descrição do contrato:
  • Mensalidade fixa durante o período do contrato.
  • Com limite de horas em horário de expediente.
  • Contrato com o período menino de 6 meses a 1 ano.
  • Prazo máximo de resposta de 24 horas. (pode ser definido pelo cliente outro prazo)
  • Inclui suporte técnico por email, telefone ou acesso remoto, em horário laboral ou pós laboral.
  • Inclui 2 (duas) deslocações
 
Definição:
Este serviço é vocacionado para pequenas e médias empresas com necessidades permanentes ou periódicas de assistência técnica informática.
Serviços
Todo o tipo de serviços de assistência técnica informática para empresas.
Exclusões / Inclusões
Não inclui materiais (hardware) ou aplicações (software).


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